Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için son derece önemlidir
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Perdeko olarak, size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplamaktayız:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat adresi ve fatura bilgileri
- Ödeme ve işlem geçmişi
- Web sitesi kullanım bilgileri ve çerezler
- Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme kayıtları
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
- Ürün ve hizmet önerileri sunulması
- Pazarlama ve promosyon faaliyetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik önlemlerinin alınması
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamaktayız:
- Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
- Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
- Ödeme işlemleri için banka ve finans kuruluşlarıyla
- Hizmet kalitesini artırmak için iş ortaklarımızla
- Açık rızanızın bulunduğu durumlar
4. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Site işleyişi için gerekli
- Performans çerezleri: Site performansını ölçer
- Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini saklar
- Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
- SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik taramaları
- Personel eğitimleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Pazarlama faaliyetlerini reddetme
- Şikayetlerinizi ilgili mercilere iletme
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
8. Güncelleme
Bu gizlilik politikası gerekli durumlarda güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
Son Güncelleme: 15 Ocak 2024